前 Bloomberg、Komodo Health 及 Carta 高管加入 Smart Communications，掌舵全球创新战略
Simon Tindal 将于 Smart Communications 卸任，结束近 20 年引领公司深度变革的卓越领导生涯
伦敦, Feb 3 (Bernama-GLOBE NEWSWIRE) -- 专注于助力受高度监管机构开展更深度客户沟通的领先科技公司
Smart Communications™ 今日宣布任命 Heidi Johnson 担任首席产品与技术官。 Johnson 将接替即将退休的 Simon Tindal，全面领导公司创新战略以及产品与技术组织。
Johnson 加入 Smart Communications，拥有逾 20 年构建及扩展终端 SaaS 产品及其支撑平台的丰富经验。 她曾在 Bloomberg、IHS Markit、Komodo Health 和 Carta 担任高管，拥有客户体验、云平台、数据及 AI 等领域的丰富经验，尤其擅长高度监管行业的相关应用。
她还曾担任 Products That Count 的驻场首席产品官，为全球产品高管提供专业洞见，并兼任 MIT Sandbox 导师，培养新一代科技创业者。在 Smart Communications 任职逾 20 年的首席技术官 Simon Tindal，曾为公司奠基发展发挥关键作用，现即将离任以开展个人新事业。 未来数月，Simon Tindal 将以全职顾问身份继续深度参与公司事务，并与新任首席产品与技术官 (CPTO) Heidi Johnson 紧密合作，确保平稳交接，保持公司发展势头。
Smart Communications 首席执行官 Leigh Segall 表示：“Heidi 在构建及规模化企业级平台方面经验丰富，在高度监管环境中，对产品、云平台、数据和 AI 拥有深厚专业知识。 她以客户为中心的战略视角，以及将复杂技术转化为实际业务成果的能力，使她成为引领公司新篇章的理想领导者。 她将在 Simon 二十余年卓越贡献所打下的坚实基础上开启新篇章。 Simon 对公司发展、韧性建设及与客户共同成长的深远影响难以言尽，我们衷心感激他的卓越领导。 在 Heidi 的带领下，我们的产品与技术团队将加速推进创新路线图与 AI 愿景，我们也对她为 SMART 注入的持续动力满怀期待。”
Smart Communications 首席产品与技术官 Heidi Johnson 表示：“Smart Communications 凭借深厚的行业专长、可靠的技术以及清晰的未来愿景，处于独特的战略交汇点。 其产品套件专为企业级应用设计，以安全、合规与韧性为核心。 我期待在这一坚实基础上，加速推进产品与 AI 路线图，为高度监管行业的客户带来切实且合规的创新。”
Simon Tindal 表示：“我为我们在 Smart Communications 所取得的成就感到无比自豪。 公司始终致力于为在复杂监管环境中运营的客户解决实际问题，而这种专注从未像今天这样坚定。 Heidi 是一位卓越的领导者，拥有推动平台持续发展的丰富经验与远见，我期待在公司迈入新篇章之际，为平稳过渡提供支持。”
Johnson 的任命自 1 月 28 日起生效。
关于 Smart Communications： Smart Communications 是受监管企业在追求复杂流程现代化、并于关键时刻与客户建立联系时的可信伙伴。 其 Conversation Cloud™ 平台通过全渠道沟通、智能编排、安全数据采集及数字归档，提供无缝、合规、以数字为先的卓越体验。 全球超过 700 家企业——包括 Zurich Insurance、Priority Health、The Pacific Financial Group 和 The Bancorp——依托 Smart Communications 降低合规风险、提升运营效率、节约成本，并加速数字化转型。 目前，Smart Communications 拥有 30 余个预置连接器，可与 Salesforce、AWS、Guidewire、DuckCreek、OneSpan 及 Pega 等可信企业系统无缝集成，每年支持超过 600 亿次任务关键型客户对话。 如需了解更多信息，请访问 www.smartcommunications.com。
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