Dibina semula sepenuhnya untuk era AI, Cortex mentakrifkan kategori baharu HCM—melangkaui pencatatan kerja kepada pemahaman, penjangkaan dan pelaksanaan tindakan. NEW YORK & SINGAPURA, 6 Ogos (Bernama-BUSINESS WIRE) -- Darwinbox, platform Pengurusan Modal Insan (HCM) global terkemuka yang memberikan perkhidmatan kepada lebih 1,400 perusahaan dan 4.5 juta pekerja di seluruh dunia, hari ini mengumumkan
Darwinbox Cortex™, platform HCM Berteraskan AI. Darwinbox telah membina semula platform HCMnya dari peringkat asas untuk AI. Daripada sekadar menambahkan ciri AI pada perisian sedia ada, Cortex menerapkan kecerdasan ke dalam teras platform. Platform ini dilancarkan bersama pelanggan perintis dan rakan kongsi teknologi termasuk Microsoft, Slack, Glean dan lain-lain.
Selama berdekad-dekad, teknologi sumber manusia berfungsi terutamanya sebagai sistem rekod, iaitu tempat untuk menyimpan data pekerja dan melaksanakan urus niaga. Gelombang pertama AI memudahkan carian dan automasi dalam sistem tersebut, tetapi tidak memberikan AI pemahaman sebenar tentang organisasi, termasuk cara individu, peranan, dasar, aliran kerja dan keputusan terdahulu saling berkaitan. Cortex dibangunkan untuk merapatkan jurang tersebut.
Cortex ialah HCM pertama yang dibina untuk memahami dirinya sendiri. Keupayaan sistem, kepakaran HR dan cara sesebuah organisasi beroperasi semuanya dikodkan sebagai kecerdasan yang boleh dianalisis oleh AI. Oleh itu, sesiapa sahaja boleh meminta apa-apa perkara dan Cortex akan menanganinya dalam lingkungan kawalan yang telah dipercayai oleh organisasi, di samping mengesan perkembangan yang sedang berlaku sebelum menjadi masalah.
“HCM legasi yang sekadar ditambahkan AI masih merupakan sistem legasi. Dengan Cortex, kami membayangkan semula keseluruhan pengalaman HCM dari peringkat asas dan memperluas batas keupayaan AI untuk HR melalui beberapa inovasi, termasuk Graf Konteks pertama dalam kategori ini,” kata Jayant Paleti, Pengasas Bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Bersama Darwinbox. “Ini bukan evolusi tambahan bagi HCM. Cortex mentakrifkan kategori baharu dan kami teruja dengan potensi yang boleh direalisasikan untuk pelanggan kami.”“AI tidak dapat membuat pertimbangan yang baik terhadap sesuatu yang tidak dapat dilihatnya dengan jelas. Kebanyakan sistem perusahaan tidak pernah dibina supaya dapat difahami oleh AI, maka kecerdasannya kekal pada peringkat permukaan. Cortex ialah HCM pertama yang dibina berasaskan Graf Konteks, iaitu peta organisasi yang hidup dan bersepadu merangkumi individu, dasar, aliran kerja serta keputusannya. Dengan pemahaman ini sebagai teras, platform dapat membuat pertimbangan, menjangka dan bertindak. Itulah maksud berteraskan AI,” kata Chaitanya Peddi, Pengasas Bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Bersama Darwinbox.HCM Berteraskan AI ditakrifkan oleh empat asas seni bina. Darwinbox Cortex
TM ialah HCM pertama yang dibina berasaskan seni bina ini:
1.
Lapisan Isyarat: Selama berdekad-dekad, HCM dibina untuk merekodkan maklumat dan memberikan respons apabila diminta. Lapisan Isyarat mengubah pendekatan tersebut secara asas dengan mengesan secara berterusan corak yang biasanya terasing dalam pelbagai peranan, modul dan peringkat kitar hayat pekerja: jurang gaji di satu bahagian, pertukaran pengurus di bahagian lain dan penurunan tahap penglibatan di tempat yang berbeza. Apabila dilihat secara keseluruhan, isyarat ini dapat memberikan amaran awal tentang risiko atau peluang, sekali gus memberikan daya tindak balas sebenar kepada organisasi, iaitu keupayaan untuk menjangka dan bertindak ketika hasil masih boleh dipengaruhi.
2.
Graf Konteks: HR perusahaan sentiasa berdepan kekangan kerana cara sesebuah organisasi dikonfigurasikan dan keupayaan platform lazimnya tidak dihimpunkan di satu tempat. Pemahaman tentang amalan HR yang baik juga sukar diperoleh. Teras Cortex ialah Graf Konteks pertama dalam industri, iaitu peta hidup bagi realiti operasi organisasi yang menyatukan keupayaan sistem, konteks organisasi dan kepakaran HR dalam satu lapisan penaakulan untuk manusia dan AI. Hasilnya ialah HCM yang menerapkan kepakaran ke dalam platform, membolehkan semua orang menjadi pembangun serta membolehkan AI menganalisis konteks masa nyata untuk mencadangkan panduan tindakan bagi setiap isyarat.
3.
Platform Ejen Cortex: Platform Ejen menyatukan kecerdasan, aliran kerja, penyepaduan dan tadbir urus dalam satu kerangka yang membolehkan ejen dibangunkan dengan lancar. Ejen kemudian membuat pertimbangan dan melaksanakan tindakan merentasi senario yang telah ditetapkan serta senario baharu, dalam lingkungan kebenaran dan kerangka tadbir urus sedia ada. Platform ejen ini dilengkapi templat sedia guna untuk tugas HR yang lazim, tetapi kelebihan sebenarnya ialah kepantasan membangunkan ejen tersuai mengikut konteks sesebuah organisasi, iaitu proses yang dipercepatkan dengan bantuan Jurutera Pelaksanaan Hadapan (FDE) Darwinbox. Setiap tindakan adalah telus, mengambil kira dasar dan mempunyai kebertanggungjawaban, dengan rekod disediakan bagi setiap keputusan. Apabila digabungkan dengan Lapisan Isyarat dan Graf Konteks, Platform Ejen membolehkan autonomi dipercayai yang terus berkembang dalam lingkungan yang ditetapkan oleh organisasi.
4.
Lapisan Pengalaman: Dalam era AI, kerja tidak berlaku secara silo, sama ada dalam HR atau di luarnya. Lapisan Pengalaman menyediakan pengalaman interaktif yang lengkap di mana-mana sahaja kerja dilakukan, termasuk Microsoft Teams, Copilot, Slack, Glean dan platform lain, sambil mengekalkan identiti, kebenaran serta konteks. Pengalaman tersebut turut dipaparkan dalam bentuk yang paling sesuai mengikut situasi, sama ada melalui perbualan ringkas atau visual dinamik seperti carta organisasi apabila sesuatu masalah memerlukan struktur yang lebih jelas.
Darwinbox Cortex dilancarkan bersama kumpulan rakan kongsi reka bentuk global terpilih, daripada perusahaan Fortune 1000 hingga syarikat berorientasikan teknologi yang menerajui penerimaan pakai AI. Kumpulan tersebut termasuk Visteon Corporation, peneraju global dalam teknologi automotif, dan Transcarent, platform kesihatan dan penjagaan pertama yang dikuasakan oleh AI beragen. Bersama-sama, mereka bekerjasama secara langsung dengan Darwinbox untuk menggunakan Cortex bagi menangani cabaran tenaga kerja yang kompleks.
"Kami teruja menjadi rakan kongsi pelancaran Darwinbox Cortex. Era HR seterusnya akan beroperasi berasaskan sistem berteraskan AI. Sistem inilah yang membolehkan kami membina organisasi yang lebih tangkas dan fungsi HR yang lebih strategik. Kami berbesar hati untuk menerajui perubahan tersebut bersama Darwinbox,” kata
Kristin Trecker, Ketua Pegawai Sumber Manusia Visteon Corporation .
“Di Transcarent, kami menggunakan AI untuk menambah baik secara asas cara orang ramai mengalami perkhidmatan kesihatan dan penjagaan. Kami menerapkan pendekatan yang sama dalam fungsi Sumber Manusia kami, iaitu bertindak pantas, kekal rapat dengan perniagaan dan menggunakan teknologi untuk mewujudkan pengalaman pekerja yang lebih baik. Darwinbox ialah platform HCM kami dan kami teruja untuk menjadi rakan kongsi perintis Darwinbox Cortex serta membantu membentuk potensi yang boleh direalisasikan oleh HCM berteraskan AI untuk tenaga kerja, pemimpin dan perniagaan kami,” kata
Jennifer Trzepacz, Ketua Pegawai Sumber Manusia Transcarent.Darwinbox Cortex dibina untuk perusahaan yang saling berhubung. Cortex dilancarkan bersama rakan kongsi strategik dalam ekosistem AI seperti Microsoft, dengan memperluas keupayaan penaakulan perusahaan ke Microsoft 365, Teams dan Copilot. Cortex turut disepadukan dengan platform seperti Slack dan Glean, sekali gus membawakan kecerdasan perusahaan ke dalam aplikasi yang digunakan oleh pekerja setiap hari.
Darwinbox percaya bahawa generasi perisian perusahaan seterusnya tidak akan ditakrifkan oleh sistem yang merekodkan kerja, tetapi oleh sistem yang memahami, membuat pertimbangan dan bertindak. Melalui Cortex, syarikat ini merealisasikan visi tersebut dalam HCM perusahaan.
Maklumat lanjut, termasuk cara menyertai program akses awal, boleh didapati di laman web
Darwinbox CortexTM .
Maklumat tentang DarwinboxDitubuhkan pada tahun 2015,
Darwinbox ialah platform pengurusan modal insan (HCM) terkemuka yang memberikan perkhidmatan kepada lebih 1,400 organisasi dan 4.5 juta pekerja di seluruh dunia. Platform berasaskan awan yang mengutamakan peranti mudah alih ini membolehkan organisasi mengambil pekerja, mengekalkan bakat dan memperkasa tenaga kerja sepanjang keseluruhan kitar hayat pekerja menerusi satu platform. Darwinbox telah diiktiraf sebagai Challenger dalam Gartner Magic Quadrant bagi platform HCM serta sebagai Leader dengan penarafan tertinggi bagi keupayaan AI dalam Gartner Magic Quadrant for Talent Acquisition. Darwinbox disokong oleh pelabur terkemuka seperti KKR, Partners Group, OTPP, Microsoft, Salesforce Ventures, TCV, PeakXV Partners, Lightspeed dan pelabur global lain.
Teks bahasa sumber asal pengumuman ini adalah versi rasmi yang sahih. Terjemahan yang disediakan hanya sebagai penyesuaian sahaja, dan hendaklah di silang-rujuk dengan teks bahasa sumber, yang satu-satunya versi teks dengan kesan undang-undang.
HubungiLebih lanjut di
www.darwinbox.comUntuk pertanyaan media, sila hubungi:
gowthami.k@darwinbox.inSumber: Darwinbox
--BERNAMA