吉隆坡, July 30 (Bernama) -- Generali Malaysia 已顺利完成自2023年第四季度启动的全国分行整合战略，其中涵盖东马多个重点地区。此项成果标志着公司转型进程中的重要里程碑，不仅进一步提升整体营运协同效率、优化客户体验，也进一步巩固 Generali Malaysia 在沙巴及砂拉越的长期发展布局。
随着去年完成分行整合工作后， Generali Malaysia 来自东马市场的总承保保费（GWP）取得 8.99% 的增长，反映区域内市场对保险保障的需求持续上升，同时客户参与度亦不断提高。这项表现亦受惠于东马经济持续增长所带来的发展动能，包括各大发展经济走廊不断扩展、中小型企业蓬勃发展以及商业活动日益活跃。
作为 Generali Malaysia 极具战略意义的重要市场，公司已完成
古晋、亚庇、美里、诗巫、山打根及斗湖六家主要分行的升级与现代化改造，以更有效支持当地企业发展、为区域劳动力提供更完善的保障并进一步提升社区韧性。焕然一新的分行配备经过升级的客户服务空间、更完善的无障碍设施以及已强化的服务接触点，致力为客户提供更优质的客制化服务体验。
Generali Insurance Malaysia Berhad 首席执行官兼Generali 马来西亚区域负责人Fabrice Benard 表示：“我们在 Generali Malaysia 始终秉持明确的使命—在客户最需要我们的时刻始终与他们同行。我们持续深化在东马的布局，因为我们深信这片土地拥有巨大的发展潜力、丰富多元的文化底蕴、强劲的经济动能以及坚韧的社区精神。透过升级后的分行网络，我们将能够为当地客户提供更快速、更个人化且更紧密连接的保险保障方案。”
在持续优化营运据点、提升保险服务可及性并推动区域长期发展的同时，公司亦宣布委任 Clement Yong 出任古晋分行经理。凭借其丰富的领导经验及前线业务专长，将进一步提升区域服务质量并深化与客户之间的关系。
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SOURCE: Generali Insurance Malaysia Berhad
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