Generali Malaysia 于2026年 Insurance Asia Awards 中荣获 “年度国际普通保险公司 - 马来西亚(综合保险)” 大奖,连续四年摘下这项殊荣。 吉隆坡23日马新社讯 - Generali Malaysia 于2026年 Insurance Asia Awards 中荣获 “年度国际普通保险公司 - 马来西亚(综合保险)” 大奖,连续四年摘下这项殊荣。这项肯定彰显了公司持续在可持续增长、卓越营运、客户创新及社会影响力方面所展现的领导地位。
过去一年,Generali Malaysia 在成功完成业务整合后持续巩固市场地位,并进一步提升营运效率。其中重要里程碑包括将员工集中迁入 Menara Generali 办公大楼以及完成覆盖全国的分行整合战略,打造更灵活高效的组织架构,为客户及分销合作伙伴提供更快速、更简便且更一致的服务体验。
Generali Insurance Malaysia Berhad 首席执行官兼 Generali 马来西亚区域负责人 Fabrice Benard 表示:“我们非常荣幸能够连续四年获得这项殊荣。这不仅体现了全体员工的努力与付出,更反映了客户及合作伙伴长期以来给予我们的信任与支持。除了提供保险保障,我们也始终致力于支持社区发展、推动可持续发展,并持续为马来西亚人民及未来世代创造更深远、更具意义的价值。”
除了业务表现持续稳健增长,Generali Malaysia 也积极履行企业社会责任,持续扩大社会及环境影响力。透过 The Human Safety Net(THSN) 全球公益计划,公司进一步推动幼儿教育、营养改善及家庭支援项目,惠及马来西亚数百个弱势家庭 惠及马来西亚数百个弱势家庭。同时,公司亦积极参与红树林复育及海岸清洁等环境保育行动;在可持续办公方面, Menara Generali 成功获得 LEED 绿色建筑金级认证以及 GreenRE 绿色建筑银级认证,而槟城分行更成为集团网络中首个荣获槟城绿色办公室认证的殊荣。
在推动负责任保险方面,Generali Malaysia 持续提升保险的可及性,包括透过摩托车保险补贴援助计划(Kempen Subsidi Motor Prihatin)计划扩大保障覆盖范围,同时发布公司首份《气候相关财务披露报告》,并与联合国开发计划署(UNDP)合作,透过升级版中小企业损失预防框架(SME Loss Prevention Framework),协助马来西亚中小企业提升应对气候风险的韧性。
此外,Generali Malaysia 持续优化客户体验,透过客户体验委员会(Customer Experience Council)及 Cloopers 客户体验网络(Cloopers Network)将客户洞察全面融入业务决策流程;同时积极推动数码转型,将人工智能(AI)技术应用于核保、理赔及客户服务等多个环节,进一步提升营运效率及服务响应能力。
此次获奖再次巩固了 Generali Malaysia 作为客户终身伙伴(Lifetime Partner)的定位,充分证明卓越的财务表现、负责任的企业经营以及以客户为中心的创新策略能够相辅相成,共同推动企业实现可持续发展。
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SOURCE: Generali Malaysia
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